企业名称：山多力国际股份有限公司 受访人士：蔡家仑(品牌行销部经理) 主要产品：雨刷
汽配圈：大家好，我现在在2017年上海法兰克福汽配展现场，现在接受汽配圈专访的是山多力国际股份有限公司品牌行销部经理蔡家仑先生，蔡经理，您好。 蔡家仑：您好。 汽配圈：本次法兰克福汽配展参展的雨刷企业越来越多，后市场竞争日益加大，对此山多力是否有感受到压力?将如何应对这些挑战? 蔡家仑：法兰克福汽配展对汽配行业来说是年度国际盛事，来参与的不仅仅是国内的厂家，更多来自于世界各地的厂家,而雨刷产业近年来更是爆炸性的成展，让整体市场竞争力更强，带给消费者的是更好的产品及服务，这样的发展我们绝对是乐观其成的。而对山多力来说不论环境如何改变,竞争的市场一直是促进我们更努力的动力,我们依然秉持着”创新精神””赢得信赖”的最高原则，提供更好的产品,让客户感受到更佳的使用体验，所以对我们来说，所谓的压力还是”超越自我的压力”，我们会持续看清细节、倾听每一个使用者得需求，创造出一个最贴近市场需求的山多力。 汽配圈：目前山多力企业基本情况是什么?以及在售后市场品牌定位如何? 蔡家仑：山多力40年来都是专注雨刷的研发和制造，近年来，山多力一直不断倾听每个消费者的需求和期望，今年山多力成立了一个新品开发小组，除了不断对雨刷进行创新之外，也为消费者提供了更多新品。明年，山多力会推出一个新的、满足消费者期待的产品。山多力对外发展的方向不仅是生产和销售模式，而是要做到消除消费者在使用上的每一个困难点，让他们感受到山多力所提供的全面性服务，这也是山多力的品牌定位。 汽配圈：您对未来国内市场有怎样的预测?基于这样一个预测，山多力未来有哪些发展规划? 蔡家仑：其实近年来，整个行业的发展态势发生很大的转变，电商模式和现在一直强调的O2O模式，体现了传统汽配产业的快速转变，转变速度决定了未来能不能稳定成长。所以山多力对新的发展模式持续开放，不断接触新的渠道思维和做法。山多力要让所有的经销商和客户，从传统产业无缝接轨到新的销售渠道，达到永续经营的理念。 汽配圈：您对目前中国售后市场上出现的 “劣币驱良币”的现象是如何看待的? 蔡家仑：劣币驱除良币的概念，我觉得是短暂的，不能长期引导行业发展的，所谓劣币和良币，差异的本质是产品本身的品质。山多力一直秉持创新产品、提升服务的理念、坚持企业的基本原则。汽配行业目前正处于竞争激烈的红海阶段，随着市场及汽配产业的不断发展，未来进入蓝海阶段时，依靠的基本准则就是良币——产品品质。消费者在市场上是最终决定谁是良币、谁是劣币，在长期发展过程中产品品质就会呈现出来，这就是山多力一直不断强调创新、品质和服务理念，让山多力能够永续经营，在市场上能够发展的更好! 汽配圈：目前新能源汽车在中国蓬勃发展，山多力作为国内雨刷知名品牌，在新能源汽车方面是否有自己的发展策略? 蔡家仑：雨刷对汽车来说虽然是一个小配件，但却是无法取代的，在新能源汽车方面，由于雨刷在功能性方面有很大的延续性，所以依然是一个必须品。随着新思维、新模式、新的销售渠道相继出现，未来将有更广阔的发展方向，对汽配人来讲既是机遇，也将是挑战。 汽配圈：随着政府的政策和发展步调，山多力在不断改进和经营创新，希望山多力能在未来的很长一段时间，为终端消费者提供更多更好的服务，感谢蔡总接受汽配圈的专访。 |
