汽车美容行业引流难,拼团+会员次卡组合必杀技,让你事半功倍

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发表于 2020-7-7 07:28:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着我国居民收入水平的增长,有车族将更加注重汽车文化的享受。市场调查表明,目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。不难看出,汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。

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行业现状

据有关数据显示,目前全国汽车保有量已达2亿多辆,并且仍在以每年13%的速度增长,未来此增长速度可依旧保持10年。而这些车辆中,50%都有美容养护的需求。随着人们对汽车美容保养观念的变化,“以养代修”正在逐步深入人心。人们开始重视自己对爱车的保养,愿意花更多的时间和金钱去维护自己的爱车,让它保持长久的光鲜靓丽。同时二手车市场的火爆,进一步拉动了汽车美容市场的发展。在二手车市场,很多的车主都会在交易以前为要出售的车辆进行一次“美容”。可能一次简单的清洗,亦或是一次车漆养护、内饰清洗,都会让即将出售的车辆增值不少。和欧美市场相比,我国的汽车美容行业发展还不完全。在欧美发达国家,汽车美容市场占整个汽车后服务市场利润空间的50%左右,而在中国,目前只占10%左右。由此看来汽车美容市场在中国来说可以称得上是一个潜力股了。



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存在问题
目前市面上汽车快修快保店对4S店造成了严重的冲击,汽车后市场的崛起已经来到了更高的水平,我们总会看到各种细分领域的连锁品牌快速崛的落地到社区周边,从洗车、美容到维修、保养,专业化分工和服务的体验也在提升。这对车主来说是好事,对汽车后服务市场也是好事,但对于中小型,尤其是单门店规模的汽车服务企业来说,可能并不是什么好事。纵观整个行业的分布,除了小有规模的连锁门店之外,其实50%的汽车服务门店是以夫妻店面为主,或者是一些三五个人的门店,整体素质谈不上高,谈不上企业管理,大部分是修理师傅出身,更谈不上营销,大家用原始的方式提供传统服务,最后发现所谓的竞争力,可能只体现在价格更底这个层面。

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在汽车后服务领域,80%的企业整体人员的受教育水平相对偏低,接触新事物相对困难,想做营销不知道从哪里下手,只能不断寻找更好机会,寻找更合适的管理人员,但往往这样的企业就算是找到合适的人才,也很难留得住人。只有20%是相对年轻的汽车服务企业(连锁企业居多),接触外界新事物快,脚步紧跟时代前沿,团队建设快,利用移动互联网思维进行线上营销,得到了非常可观的效果。

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案例解析:汽车美容店改变传统会员充卡模式,转换线上营销

刘老板在福州经营一家创X潮汽车美容会所,研发借鉴国际成熟运作模式,结合环保节能洗车店模式,秉承车管家式贴心服务理念,使其赢得了很好的口碑,但其与促销多以让顾客成为充值会员的单一模式:充值会员3000元即可成为金卡会员赠送6张洗车卡,限半年内使用完毕充值会员5000元及以上即可成为白金会员赠送12张洗车卡,限一年内使用完毕。此举弊端较为明显,充值额度较大且受众面狭隘不说,赠送福利还很小不构成吸引力,再加上赠送的洗车卡有明确时间限制,造成了一直在“啃老”,引流吸客瓶颈明显。

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这个顽疾始终困扰着包括刘老板在内的广大汽车后行业的经营者,刘老板也尝试过在大众点评上投放门店广告,但大平台它的流量质量不够精细,加上平台分成,维护成本,与投入产出不成正比,就造成了流量的代价高昂。于是他调转思维决定用社交平台来进行引流即公众号引流。他选择了万商互动。万商互动产品中的全民拼团服务功能可实现一键简单式设定策划拼团活动,让活动真正“轻松“起来。凡活动参与者都会自动跳转商户自己的微信公众号并强制关注,依托于微信平台,实现品牌裂变式传播,增加品牌曝光度和提供复购率。

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活动思路:拼团引流辅助会员次卡活动

拼团引流:原价198元的纯手工水蜡洗车(包含不伤车漆、去除车身虫尸、鸟粪、脚垫清洗、吸尘、中控清洗、空调清洗、座椅清洗、后备箱清洗),现在团购价只需19.9元!要求为,拼团活动有意向者本人通过门店微信公众号生成并发起,分享活动链接给微信好友,好友点击链接内参与拼团,满3人即视为拼团成功,未满足人数自动退款。且每人仅可参与一次,重复购买无效。活动解析本次活动每天仅限前30份为期5天(2020年5月1日-2020年5月5日)。

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团购引流到店内使用万商互动“会员次卡”产品进行深度锁客。考虑到不同级别和消费能力的客户,同时设置多个“会员次卡”的活动以供客户选择,活动设置如下:

“会员次卡”活动一——入门级套餐:299元购买10张洗车卡(原价499元),并赠送1张免费空调清洗券(原价69元)+1张免费赠送精致护理(原价88元);

“会员次卡”活动二——贵宾卡套餐:599元购买,20张洗车卡(原价998元),并赠送1张价值200元的汽车饰品购物券(原价200元)+2张四轮定位券(原价320元)+3张全车打蜡券(原价540元)+2张免费空调清洗券(原价69元)+2张免费赠送精致护理(原价88元);

“会员次卡”活动三——金卡套餐:999元购买一年免费洗车(52张券原价2595元),并赠送1张价值200元的汽车饰品购物券(原价200元)+赠送3张日常保养券(原价1200元)+4张四轮定位券(原价640元)+6张全车打蜡券(原价1080元)+1张免费空调清洗券(原价69元)+1张免费赠送精致护理(原价88元)。

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活动效果
通过公众号发布活动后,5月1日的30份截至下午16:48已被抢光5月2日的30份截至中午12点整已被抢光,接下来的3-5日、每天30份均在00:00之后迅速被拼团抢购完毕。接下去几日,到店人数瞬间骤增,看到相关次卡活动后,90%的顾客都选择购买此活动,比起以往充值模式来说,更是带动了资金流。

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效果分析
限时限量限人策略让刘老板的创X潮汽车美容会所在此次活动能够更好的鼓动有意向的顾客参与到本次活动中来。采用拼团模式,将本次活动通过微信社交传播,邀请好友参团,从而快速完成限定拼团人数,享受团购优惠福利。拼团模式由于有最低人数限制要求,能够快速推动有意向的客户对本次活动进行转发,更好的传播本次活动,拓客引流倍速提升!会员次卡带有分享奖励的模式,参与分享并成功购买的消费者,又能再获得一次免费洗护服务,这种肉眼可见的刚需也在无形中刺激着分享,带动了整个店铺的到店量与客流转化率。

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参与本次活动期客户享有洗护福利。对于车主来说,即便是有了洗车的福利,也不会过于频繁的洗车,毕竟洗车对于车漆还是有一定程度的损伤的。因此,假若活动是赠送无限次洗车,汽车美容会所也不会因为洗车而亏损。但是车主拥有了洗车的福利,洗车必定经常会到店,因此,商家也在提供洗车服务之余,为车主推荐一些打蜡、镀晶、贴膜等服务,从而带动其他产品的销售,有助于客户的长期回流,实现长期盈利。

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结语
拼团对于消费者来说,就是对商品性价比的追求。对于商家而言,依靠自家微信公众号开展拼团活动,除了能够短时间拓展大量的真实成交客源,还能学会科学的使用营销策略进行店铺的经营,利用拼团引流,再与符合自身特色的营销想结合,能够达到营收流量双丰收的效果。同时,以公众号进行营销也是顺应时代,微信公众号营销本质是追求裂变,而裂变式营销是目前最低成本进行快速营销的模式。实体门店的经营不是只等自然流量,还要去争流量。

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万商互动秉承科技赋能的理念,将继续深挖各行业营销思路,提供更多更好的优质服务而努力,期待您的了解与合作。

详细了解请关注“万商互动”公众号。See ya~

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