京东汽车后市场庆岩:我们既做自营供应链 又做撮合交易

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发表于 2018-7-22 08:38:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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作者 | acqiche
出处 | AC汽车
投稿邮箱 | news@acqiche.com
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7月2日,在由AC汽车主办的“B计划:从供应链到价值链”活动上,京东汽车后市场部总经理庆岩发表了以“取长补短,平台与传统分销仓配合作模式的探索”为主题的演讲。

庆岩表示,京东物流并非全部自营,而是要做开放业务,一方面,将能力开放给市场上更多的物流需求方;另一方面,通过能力和系统,在市场上寻找具有物流能力的合作方与京东产生协同。

京东在广州发布会上宣布与掏掏汽配战略合作,意味着京东从原有的自营模式,从简单的标品销售,向全车件和商城模式切换,既做自营供应链又做撮合交易。

与此同时,庆岩重点介绍了京东的仓配规划,如何根据市场需求,建立与品类匹配的仓配方案。目前,广州仓配时效的打造标准是全新做法,对于京东来说,需要结合社会第三方的配送资源和配送能力,把京东物流彻底打通。


以下为庆岩的演讲实录:

京东切入汽配供应链市场,面临两个很大的问题。

第一,基因问题。京东是做B2C电商,在去年年底并购淘汽档口后转做B2B电商,基因问题能否克服?

第二,京东配送是以2C电商规模效应为主的配送模式,而2B业务的配送方式、频次、体积、重量,与2C是不一样的,更多的是协同模式的合作。

对于第一点,我们要将2B和2C业务剥离开,同时又要进行融合协作。对于第二点,我们要在京东2C供应链基础上,去完善2B供应链。对于京东来说,做到30分钟配送到维修厂的效率,是非常大的挑战。

京东汽车后市场板块是独立运营的公司,和京东汽车用品部门是协作部门,供应链的选择、营销方式、库存全部分开。

关于如何解决C端供应链和B端供应链的效率,我们还有第三个挑战,今年5月份推进的双轮计划,京东云配和京东京车会,一方面要切入供应链,同时还要切入服务链。这对京东来说是更大的挑战,因为供应链的运营和服务链的运营完全不同。

京东如何在今年挂完一千家门店后把服务链的线索做的更好,让门店通过与京东合作变得更有效率,拓展更多业务,得到更多供应链金融的支持,对京东来说是更大的课题。

京东物流未来几年最大的口号有三点:智能、开放、短链。大家认为京东物流全部自营,其实并非如此。京东要做开放业务,一方面,将自己的能力开放给市场上更多的物流需求方;另一方面,通过自己的能力和系统,在市场上寻找具有物流能力的合作方与京东产生协同。

在短链上,京东有RDC、FDC,基本都是在省级仓或者中心仓,但并不是前置仓,前置仓方面只有配送站,配送站不存货,配送员在很短的时间内装小车配送,不具备存货标准。

我们唯一坚持的事情就是开放和协作,京东B2B不可能在供应链和仓配体系上都自营。我们正在探索阶段,毕竟京东汽车后市场只经历了半年创业时间。B2B业务去年11月底在法兰克福启动,经过半年酝酿,一直践行品牌商、分销商、维修厂、保险公司、行业协会这五个关键点。
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对于自营业务,在过去几个月,我们分别和国际供应商展开合作,目前也在和国内供应商合作,这一部分的产品是京东所擅长的油电轮和标准型产品。

另外,京东在广州发布会上宣布与掏掏汽配战略合作,京东从原有的自营模式,从简单的标品销售,向全车件和商城模式切换。这个战略的实施难度非常大,定位非常宽泛。京东不但要做自营产品,还要做好与商家的连接。我们现在做的既是开思的事情,又像快准车服的事情,既做自营供应链又做撮合交易。

拥有强力的品牌号召力的企业,业务模式多样化的机会更多。京东有超过四亿用户,超过四千万的车主用户已经在京东商城上购买了商品,这些用户有迫切需求,希望在线下体验更好的服务,但现在京东的线下服务不尽如人意。

我们对门店的标准、品牌、服务能力的渗透做得并不好。之前我们通过服务托管商,对门店进行招募管理,但是服务体验不好,所以就催生了京东京车会业务,基于C端需求和B端供应链需求,我们提前做了导流、供应链、系统。

我们在今年5月份,正式启动了京东京车会门店挂牌计划。今年我们做三件事:系统、供应链、正向导流,从明年开始增加线下运营团队。

今年会与优秀门店合作,包括区域性连锁门店,拓展自己在门店上的服务能力。门店的服务能力和供应链是两个不同的能力,这个能力目前我们并不具备,但我们有信心逐步建立这个能力。

整个供应链的逻辑,两边做自营,中间做第三方。我们会和国际供应商签订协议,在广东选择和掏掏汽配合作,这是我们基因决定的。
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京东现有的配送网络,品类规划分易损类产品、全车件经销商产品,产品类型和获取资源不一样,仓储规划是京东现有的DC,我们有B网配送、C网211配送、城配体系以及达达体系和第三方点对点体系。
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如果我们把ABC几项做组合,可以发现不同品类的配送时效不一样,这正是京东现在做的事情。


  • 对于备货类产品,可以从京东的仓库W1+T1网络配送体系,做到48小时送达。

  • 对于易损类产品,需要在B易损类产品到前置仓和中心仓的结合,以及城配体系,加达达第三方体系的结合,做到一小时配送。

  • 对全车件的模式,通过集仓模式、城配体系,做到两小时之内配送。
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京东现有的DC前置仓和配件集仓是之前没有做的,同时,城配体系正在建立。我们有达达10%的股份,可以接入达达点对点的配送资源。

我们一部分物流自己做,一部分与第三方合作,这是资源配比问题。广东地区是第一个试点,目标是前置仓1小时送达;第三方订单,同城2-4小时送达;30%的备货订单,从东莞的大仓实现211,上午订货下午达,下午订货次日达。


广东模式的探索,是京东现有资源和广东地区已有的配件商资源的融合与借鉴,不是简单的业务模式,而是系统层面、利益共享层面的合作。广州模式只是探索,下一步会在沈阳、山东、西安、上海、浙江、京津等地区做类似的探索。

广州仓配时效的打造标准是全新做法,对于京东来说,需要结合社会第三方的配送资源和配送能力,把京东物流彻底打通。

第一,我们在配件地会逐步建立集仓,在广东、浙江、北京等区域做试点。
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第二,我们会在京东现有的仓配体系下建立前置仓,增加配送时效。但前置仓的设立模式有很多种,京东可以自己投,也可以和掏掏汽配联合做前置仓。在外地也可以选择和轮胎商、机油商、电瓶商或易损件连锁门店共建前置仓,甚至也可以和快准车服共建前置仓。

通过京东的集仓和前置仓的整合,可以做到整个传输线路的时效。


最后,京东自营与经销商前置仓的合作模式,可以通过三种方式,与现有物流资源的物流公司、配件商、机油商、轮胎商进行合作。

模式一,各卖货商家配送,在某个区域京东配送能力不如当地商家,商家可以在京东上成立POP店,京东的货物也可以铺到前置仓,有订单时,分别传送给商家和京东,所有的货物由商家配送。

模式二,京东向商家买货,但整个配送和前置仓,京东的货交给商家,就是京东买货商家配送。

模式三,经销商在云配上作为POP商家,有订单时,前置仓中的京东商品售卖给经销商,由经销商区域门店开发、销售和服务。京东在这些区域寻找合作方,类似于快准车服的合作模式,将供应链商品与合作方的前置仓结合。京东将商品转售给分销商,分销商利用京东的系统,向线下维修门店销售,包括客户的开发和管理,所以是京东卖货商家服务。


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