[汽修技术前沿] 疫情之下汽车维修企业将何去何从?

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发表于 2020-6-21 06:51:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
此次疫情,让很多企业遭受重创,尤其是汽修厂这类线下门店,遭受到不小的打击。最近就有个开汽修厂的朋友和我说,他已经付不起房租,连员工的工资都发不出来了,即将面临关门……

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?? 实体门店关门倒闭潮,已经在全国各地蔓延开了。要等全国经济完全复苏至少还要还要好几个月。现在该怎么办?接下来又该如何做?这些都是广大汽修厂老板必须考虑的问题。疫情之下汽修厂如何挺过难关,三羚公司郑州鸿阳实训基地郑龙强总结了一些自救方法请知悉,希望对大家有帮助,顺利度过难关。??

疫情期间,汽修厂凸显的两大问题


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??此次突发性的事件,暴露了很多我们平时没有发现,危机来临才注意到的问题,主要有两点:??1、成本结构的不合理??从事汽修行业的朋友应该都知道,开汽修厂的成本结构大概是设备产品占30%,人工成本占25%-30%,剩下的是10%的房租,6%-8%的税收以及零碎成本。??所以很多外行人员觉得汽修行业的毛利润可达60%以上,以为开汽修厂很好赚钱,就是暴利行业。这是因为他们不知道汽修行业的成本结构有多沉重。扣除人工、房租、税收等成本,剩下的纯利润只剩下10%左右。正常的银行信贷利息,年化率差不多都有5%-8%。??所以很多汽修门店平时看起来客户不少,营业额不错,但是仔细核算会发现根本没赚到多少钱。所以郑龙强建议大家尽早使用【买根】汽车维修管理软件做好财务统计,核算每一笔收支就显得非常重要,避免出现糊涂账。??2、老客户难锁定??平时不注重客户管理,有车主上门修车就服务,没有客户就守着店。导致关键时刻没有多少客户,即使在疫情期间能够批准开业,也招揽不到多少客户。??客户的忠诚度和活跃度有多少?哪些客户的价值转化更大?哪些是通过平时搞促销活动,贪图便宜来的“伪客户”?诸如此类的客户信息,一定要了解清楚。??

中小型汽修厂面对困境的自救方法


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我们知道中小型汽修厂普遍存在的两大问题,接下来,我们就来聊聊如何渡过难关的自救方法。??一、降低成本??在这个特殊时期,不要幻想着能够收支平衡,亏损是不可避免的,关键在于亏损多少。想要降低亏损率,保命生存,就需要降低成本。??汽修店的产品保质期普遍较长,不像生鲜食材放久了会坏,几个月内销售不出去,影响也不是很大。所以重点需要降低成本的方面有两块,一是人工成本,二是房租成本。??关于员工薪酬问题,现在因为修理厂因为收支问题裁员,可能后面很难招到这么好的人才,所以在尽量不裁员的情况下,管理者要尽量让员工能够理解门店的不易。??关于房租问题,可与房东协商减免或延期支付房租,如果房东不同意,也不要愤怒,毕竟这一特殊时期,谁都不容易。?

?二、他救不如自救


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??这一特殊时期,很多企业都陷入缺钱的“囧境”,有些门店想到找银行或金融机构借钱。郑龙强希望大家能清楚,除非是知名大品牌,否则不要对银行或平台抱有太大的幻想,因为他们肯定是优先支持本身业绩不错,具有一定还贷保障的企业。??于是,有人想到了向身边的亲朋好友借钱,但如果大家都借不到钱,又该怎么办呢?这里推荐两个建议,不一定完全适合你,但可以参考下:??1、向员工借钱??作为企业的员工,门店的业绩如何他们自然是清楚的。向员工借钱,更能绑定他们的利益。秉着积少成多的原则,也是不错的办法。当然,向员工借钱的前提是员工相信你,门店平时生意也不错,否则还是现实点,选择关门或转型吧。??2、让优秀且有钱的员工成为股东??让优秀且有钱的员工成本企业的股东,相当于拉员工一起创业,这也符合当代年轻人的潮流。当然,这个办法的前提还是员工相信你,外加门店平时业绩良好。?

?三、维持与客户间的联系


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??疫情期间,大家都呆在家减少出行,呆在家大家也很无聊,这个时候,更要维护好与客户的联系,便于疫情结束后,客户还会想起咱们,有需求会优先选择我们。??平时多使用微信、朋友圈、社群、微博、公众号、直播平台等线上工具,与客户互动。比如把平时积累的客户拉到一个微信群,向客户分享一些汽车长期不使用,如何做好维修保养的小技巧。如果你恰好有口罩、消毒水等存货,还可以将这些产品作为福利,作为抽奖产品送给客户。??四、掌握客户数据


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??数据包括小数据和大数据,但对于大部分汽修门店来说,小数据更具有实用性。什么是小数据,就是与汽修门店真正有关系的客户数据。平时使用好【买根】汽车维修管理软件,将积累的客户数据做好信息标签。管理好客户的消费行为数据,便于我们更好的了解客户需求,实现产品迭代和品牌优化,实现数据化和智能化管理。

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??最后,郑龙强希望大家都能顺利挺过此次难关,积极面对现实,理性应对问题。待到穿暖花开时,疫情消散,更精彩的世界在等着你!
2020年7月1号-7月3号圆桌会议神秘大咖为你揭秘:1.修理厂未来五年的战略布局与经营2.修理厂的管理与利润增长点3.配件商的发展与定位.由于疫情原因本次会议采用预约制,限额五人名满为止
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