群雄混战的汽车后市场破局之路:生态供应链建设

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发表于 2020-9-29 16:28:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
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汽后行业属于典型的刚需领域,行业发育程度较低,在大数据、智能化、数字化的新业态下,面对市场的兼容性和消费需求的多样性,汽后市场将面临新的洗牌。目前,在群雄并起的市场格局下,后市场服务生态互相脱节,没有形成立体生态链,单打独斗,各自为战,弱化了各环节的强项和优势,凸显了短板和劣势,浪费了很多资源,损坏了用户体验,影响了下游门店的口碑。一些分散的、不规范的门店将遭到冲击或淘汰,产业将向集中化、品牌化方向发展。

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一、看清未来战略,谋定当下布局

随着底部市场的竞争白热化,传统门店遭遇资金周转困难、压货严重等问题,作为上游的品牌商需要重新审视渠道,单纯的产品供应已经无法体现商业价值,传统渠道需要整合升级才能凸显战略和竞争优势。

市场格局的真正演变,既是高瞻远瞩规划出来的,也是在市场一线摸爬滚打探索出来的。2020年汽配行业品牌大会高峰论坛上,服务汽后市场近20年的老兵,英冠CEO詹世强先生着重提到:未来的发展趋势一定是生态供应链,聚焦上游解决流通中仓储、干线物流、交易等环节;聚焦下游以服务赋能终端门店,提升其服务质量和销量,才能大幅提高供应链上下游交易的效率和降低交易的成本,减少流通环节的产品损耗,进而通过对供应链的有效管理实现利益链再分配,满足各方需求,实现整个行业的有序发展。

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二、整合头部资源,打造生态供应

生态供应链解决的不仅是配件、油水供应价格、是否及时和齐全的问题,而是多轮驱动,构建一个信息同步、共享、准确、高效的行业资源整合联盟。对上链接厂家,中间联合服务中心,对下赋能终端门店,整合各方需求,通过产品供应、销售渠道、系统运营等,将产业链的不同主体粘合在一起,实现各方价值的最大化,建立一套标准、透明、高效、高质的供应体系。

具体的行业案例,比如英冠今年与世界头部企业伊思耐达成战略合作,让终端车主使用高性价比的国际品质配件,实施统一的价格体系,建设中心仓实现一站式供应,品质保证、交付及时,配件可全程追溯,有效提高供应链运营效率,优化了库存周转,为汽后市场注入一股清流,推动了汽后市场转型升级和重塑行业健康业态。

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三、布局项目模式,升级服务渠道

单纯的产品差异化已经不具备竞争优势,更重要的是模式和团队运营的较量。要想汽服门店选择你的产品,就要想办法提高产品的附加值,这个附加值一定是同行很难模仿和超越的,那就是整合资源将产品项目化,项目服务化,提供系统解决方案,强力布局,广泛覆盖,有效渗透,具备全渠道闭环供应链能力,才能助力门店提升运营管理能力和效率。

从门店角度,靠一己之力完成转型升级难度很大,需要借助品牌商的平台、资源、流量、服务和营销等优势,才能提高服务效率,提升品牌竞争力,推动优质项目的落地,增加收入和利润,完成从卖产品到项目运营的升级,这也是对汽后市场的一次优化产能、整合升级的过程。

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不管何种动作,建设生态供应链的目的是帮助门店增加进店台数、提升客单价、改善运营效率;为车主提供更精准,更有温度的服务,体现品牌价值。而上游品牌商则应该抓住每一次机遇,不断实现自身的升级蝶变,才能打造更大的商业版图。

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