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最近和团队伙伴火力全开直奔汽车后市场，真是撸起袖子加油干。
随着微信的逐渐普及，越来越多的门店对于客户的管理喜欢用建群的形式来维护。平时发些红包或者活动消息的推送很方便。
但是作为门店经营管理者，你真的知道怎么维护么？
做车主群，等于组建一个线上营销中心，在这个群里，都是门店的精准客户，我们要做好这个群的维护，要让这个群有价值，就是要抓住用户的核心需求，满足他们。
比如：要考虑为车主带来哪些便利？有没有为车主省钱？有没有给车主带来乐趣？站在车主的角度上想他们想要的是什么？
我们来分析下门店为什么要做车主群：
我们很多时候都是在朋友圈做发圈宣传，能覆盖到的好友就有限，有些可能是时间错过了，有些可能信息太多刷掉了，也有些可能看到了，但还想先把朋友圈刷完，那你的信息又错过了。
但在车主群里这种问题就会好很多，首先群里的成员都知道这个群是做什么的，我有需求时肯定会来关注群消息，或者我这会没空，等我有空了再过来看也可以，不存在错过的问题，也不存在刷掉的问题。大大增加了门店的曝光量。
现在人的普遍消费习惯，都有从众心态，很简单一个例子，我们经常会看到一推人在看的东西，往往一起涌过去的人就会越来越多。
如果你看到有人买了这个东西，这一群中肯定有好几个会跟着下单购买，那么在我们建立的车主群里呢就会很容易产生这样的氛围。
我们在想想平时有个什么促销活动，发个朋友圈，有人有兴趣咨询，你得一个一个的回复，这样增加了很多的沟通成本，还影响成交，但如果这时候你有车主群的话，你直接邀请他进群，然后当大家都在问促销活动情况，价格怎样，是否需要预约等，就会很热闹，能很好的带动其他人，吸引更多的人关注。
更重要的是，只要有一个车主使用过，在群里说一句，那真的比你自己说10句都管用。这样很大程度减少了客户的疑虑。减少时间成本，也提高了效率，能快速成交。
运营人员与门店提供车主群策划方案交流中。每一个方案都是契合门店实际情况，而专门制定的门店专属方案。为门店提供精准适用直接有效的活动。让门店做好车主群管理的同时也提升门店业绩。
对于门店的客户群体，还有很多形式可以去借鉴，维护好车主群，可以快速营收、帮助门店做一些推广活动，同时也能增加客户粘性，获得更多的精准用户，从而提升门店的整体盈利。
明天分享一家汽车后市场门店，通过前端增设车友社群，一场活动收现100W+的案例。
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-关于作者-
袁永芳，企业社群操盘手，商业社群倡导者，社群自动盈利创始人，公众号Amy商业经，致力帮助传统BOSS做自己的私域流量池，引流新客户，沉淀老客户，裂变新流量，形成自动盈利系统，达成BOSS有钱有闲的梦想。
如果你的生意或者个人财富增长遇到问题，很可能是从一开始的底层逻辑就错误，而解决问题往往在问题之外，和我聊一下，也许可以解除你的困惑，让你找到正确的方向。 |
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