汽车美容店面临倒闭,一招翻身,年赚百万

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发表于 2019-9-29 07:04:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
我有个老乡,是一家大公司的营销部门负责人,在营销行业摸爬滚打了二十年。有一次打电话给我,叫我一起陪他去喝酒,到了酒店我才知道,是一名开汽车美容店的老板,姓江,当晚他请吃饭。酒过三巡之后,江老板就问我那老乡,这半年生意竞争越来越大,客户流失严重,每月还养着十多个工人和技师,亏损的比较厉害,让支支招。我那老乡也是直爽的人,就认真给江老板分析起来。
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(1)

他问江老板,如果锁定1个精准客户,一年时间能够从车主身上赚多少钱?包括洗车、修车、保养,还有购买其他周边产品等等。江老板回答说:1个精准客户被他锁住以后,至少能够从车主身上赚到3000元左右,这是比较保守的回答。他继续问,如果吸引100个车主消费,有没有把握锁定1个消费一年?江老板很非常惊讶,并带有证明的口气说,肯定不止,要是这样的话直接关门转行了,最后直拍着胸口保证,如果是真正是有需求的目标客户,100个至少能够锁定30个。
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(2)

见江老板如此胸有成竹,我那老乡说出了自己的想法,如果花30元的成本吸引1个车主进店,进来100个锁定1个,不亏。按照江老板刚说的锁定30个,那不是不赚大了!那时,江老板显得有些兴奋,同时又带有疑惑的眼神!我那老乡了解了一些相关服务成本后,开始帮他规划了引流产品,他说,洗车的成本5元左右,完全可以提供5次免费洗车,总成本也就25元,转换成市场价就是100元的洗车服务。再比如说,汽车消毒一次,成本也不到5元,把价值塑造好,市场价收费至少60元,洗车和消毒捆绑在一起,成本刚好30元,而整体的市场价就是160元了,这160元的服务对于车主来说有没有价值呢?
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(3)

他继续说,江老板肯定是想吸引过来的都是有消费能力的车主,所以在周边找一些中高端的消费场所合作,比如,酒店、咖啡厅、高端足浴会所等,让他们把这张价值160元的服务券当赠品免费送给他们的会员,持券过来,并直接转为会员便可以免费享受服务,这样过来的基本上都会是你的精准目标客户了。听到这里,江老板已经豁然开朗了,获取客戶就这么简单,完全不需要到大街上发广告,通过设计引流产品对接精准客户渠道是最快、最没有风险的拓客方式。
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(4)

要知道,吸引100个客户进店只要锁定1个就不赔钱,锁定2个就赚了,就算不按他承诺的锁定30个计算,哪怕锁定10个,这样的投资回报率都够高了!再延伸一下思考,难道锁定的客户只消费1年吗?只要维护好,有没有可能消费2年、3年、甚至5年呢?有没有可能还介绍自己的朋友过来呢?所以说后端的价值更大,完全可以比预想的赚得还要多。
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